Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789789bet xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin
789789bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví Viettel Money. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập và theo dõi bất thường để phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả khi nạp qua ZaloPay trên điện thoại — không truyền dạng văn bản rõ.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được gắn token riêng. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép thực hiện giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Lịch sử giao dịch MoMo và Viettel Money không được dùng cho mục đích ngoài vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng kỹ thuật cho phép.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xem xét kỹ, như yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần xác nhận thông tin giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789789bet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ kênh hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi không lưu số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên máy chủ. Giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng ví; chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho bạn.

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba để tiếp thị. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Zalo với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng toàn bộ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi nạp qua MoMo trên điện thoại, quy trình bảo mật dữ liệu hoàn toàn giống trên trình duyệt máy tính.